Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. január 1-től
1. Szolgáltató adatai
Tiszta Ruha Kft.
Székhely: 1074 Budapest, Dohány utca 12.
Cégjegyzékszám: 01-09-999999
Adószám: 12345678-2-42
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 234 5678
2. A szolgáltatás tárgya
Jelen ÁSZF a Tiszta Ruha Kft. által nyújtott mosodai, vegytisztítási és textilápolási szolgáltatásokra, valamint a Webáruházban elérhető webáruházban történő vásárlásra vonatkozik. A szolgáltatás igénybevételével a Vásárló elfogadja jelen feltételeket.
3. Megrendelés és szerződéskötés
Szolgáltatásaink telefonon, e-mailben, személyesen üzletünkben, vagy a webáruházon keresztül rendelhetők meg. A webáruházban leadott rendelés a Vásárló részéről ajánlattételnek minősül, amelyet a Szolgáltató visszaigazoló e-mailben fogad el. A szerződés a visszaigazolással jön létre.
4. Árak és fizetési feltételek
A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, forintban értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót. A fizetés készpénzben vagy bankkártyával történhet a helyszínen, illetve a webáruházban leadott rendelések esetén előre utalással vagy készpénzzel átvételkor.
5. Teljesítés és szállítás
A tisztítási szolgáltatásokat a vállalt határidőn belül teljesítjük. A webáruházban rendelt termékeket Budapest területén 2-4 munkanapon belül, vidéken futárszolgálattal 3-5 munkanapon belül szállítjuk ki. A szállítási költséget rendeléskor közöljük.
6. Felelősség
A Szolgáltató a rábízott ruhaneműk gondos, szakszerű kezeléséért felel. Rejtett anyaghibából, a ruhacímkén feltüntetett kezelési előírástól eltérő, korábbi kezelésből eredő károkért felelősséget nem vállalunk. Az átvételkor észlelt hiányosságokat a Szolgáltató a Vásárlóval közösen rögzíti.
7. Panaszkezelés
Reklamációt az átvételtől számított 3 munkanapon belül fogadunk el, az [email protected] e-mail címen vagy személyesen üzletünkben. A panaszt 15 napon belül kivizsgáljuk és válaszolunk rá.
8. Elállási jog
A webáruházban vásárolt termékekre vonatkozó 14 napos elállási jogról bővebben az Elállás és visszaküldés oldalon olvashat.