Elállás és visszaküldés
A webáruházban vásárolt termékekre vonatkozó tájékoztató
14 napos elállási jog
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján Ön a webáruházunkban (Webáruház) vásárolt termékekre vonatkozóan a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.
Az elállási jog gyakorlása
Elállási szándékát az [email protected] e-mail címre küldött egyértelmű nyilatkozattal, vagy a +36 1 234 5678 telefonszámon jelezheti. Kérjük, adja meg a rendelés számát, a termék(ek) megnevezését és nevét, hogy megkeresését gyorsan azonosítani tudjuk.
Visszaküldés
Az elállási nyilatkozat után a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldenie címünkre: Tiszta Ruha Kft., 1074 Budapest, Dohány utca 12. A visszaküldés közvetlen költsége Önt terheli. A terméknek sértetlen, használatlan állapotban kell lennie.
Visszatérítés
A vételár visszatérítését (beleértve a szállítási költséget is) az elállásról szóló értesítés kézhezvételét követően, de legkésőbb a termék visszaérkezésétől vagy a visszaküldést igazoló dokumentum bemutatásától számított 14 napon belül teljesítjük, az eredeti fizetési móddal megegyező módon.
Kivételek
Az elállási jog nem gyakorolható higiéniai okokból felbontott, zárt csomagolású termékek (pl. felbontott tisztítószerek) esetén, amennyiben a csomagolást a kézbesítést követően felbontották, valamint a mosodai és vegytisztítási szolgáltatásokra, amelyek teljesítése a Vásárló kifejezett kérésére, a 14 napos határidő előtt megkezdődött.
Kapcsolat
Kérdés esetén keressen minket az [email protected] e-mail címen vagy a +36 1 234 5678 telefonszámon. Vásárlási feltételeinket az ÁSZF tartalmazza.